Efecto Temu: aduaneros en Uruguay procesan 130 paquetes al día y dicen que no dan abasto a controlar

Ante el aumento de llegada de paquetes de la aplicación de comercio electrónico china Temu, funcionarios de Aduanas advierten sobre este incremento y sus efectos en las condiciones laborales.

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Terminal de Cargas del Uruguay
Entrada al edificio de la Terminal de Cargas del Uruguay (TCU), en el Aeropuerto de Carrasco.
Foto: Ariel Colmegna/Archivo El Pais

Redacción El País
La llegada de la aplicación de comercio electrónico china Temu a Uruguay a mediados del año pasado despertó el interés de los consumidores debido a sus bajos precios. Las compras por Internet al exterior bajo el regimen de franquicia sin impuestos aumentaron fuertemente desde el llamado "efecto Temu", y en febrero alcanzaron un récord histórico de 170.367 paquetes. Este escenario preocupa a la Asociación de Funcionarios de Aduana (AFA) quienes reclaman falta de personal, que no dan abasto con los controles y soluciones “pragmáticas” ante el aumento de paquetes, según informó a El País el presidente de la agrupación, Roberto Valdivieso.

Según datos de la Dirección Nacional de Aduanas (DNA), entre enero y abril de este año ingresaron a Uruguay 580.789 encomiendas por franquicia sin impuesto, lo que significó un aumento de 202,2% en comparación al mismo período del año pasado cuando no funcionaba Temu en el país. Este régimen de encomiendas permite realizar hasta tres compras anuales en el exterior por Internet por un máximo de hasta US$ 200 y de hasta 20 kilos por cada una.

Previo al arribo de la app china a Uruguay, ingresaba un promedio de 48.051 encomiendas por mes durante el primer cuatrimestre de 2024. Sin embargo, con el “efecto Temu” se registra un promedio de 145.197 paquetes mensuales durante el mismo periodo de este año.

Aplicación de compras china, Temu.
Aplicación de compras china, Temu.

“Aduana no iba a poder estar a la altura de los controles”, señaló Valdivieso respecto al aumento en la demanda y reclamó una mayor infraestructura y mejora en las condiciones de trabajo. Además, explicó que este aumento de pedidos hizo que se agendara un límite de 130 paquetes por día debido a una falta de personal.

Respecto a la cantidad de funcionarios, Valdivieso sostuvo que existen unos 700 en todo el país. De acuerdo con lo que explicó, en la terminal de cargad del Aeropuerto Internacional de Carrasco (a donde llegan los paquetes por el régimen de encomiendas) hay cuatro aduaneros que procesan los paquetes y documentación vinculada a Temu, uno de ellos verifica que esté correcto, mientras que otros seis se dedican a procesar los envíos que vienen a través de otros correos privados.

Bolsa de pedido de Temu.
Bolsa de pedido de Temu.

Por otra parte, el presidente de AFA señaló que existe un “buen diálogo” con la istración actual, aunque agregó que al inicio de este fenómeno habían advertido sobre un posible incremento en la demanda y sus efectos en la cantidad de personal y las condiciones de trabajo. “El diagnóstico está pero faltan soluciones”, cuestionó.

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