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Fenicio, la plataforma uruguaya de comercio electrónico en la nube, organiza la segunda entrega de Fenicio Talks, un evento que tiene como objetivo el intercambio sobre la industria del eCommerce.

En 2021 la empresa realizó el primer encuentro para profundizar sobre el comercio electrónico en Uruguay y, debido al éxito, explicó Carolina Maubrigadez, responsable de marketing, decidieron repetirlo, esta vez, de forma híbrida.

“La edición del año pasado era especial porque era la primera y porque fue por streaming”, explicó y agregó: “Superó las expectativas. Salió todo muy bien y llegamos a picos de 800 personas, un gran número para un evento online y de gran cantidad de horas”.

Quedaron tan conformes con el desempeño de la instancia y con la respuesta del público, que decidieron lanzar una nueva edición y así "seguir generando intercambios entre diferentes profesionales de la industria del eCommerce, de rubros como medios de pago, logística, analítica y datos, marketing de contenidos, entre otros".

Fenicio Talks podrá verse online y presencial, en Magnolio Sala, el 6 de octubre. El streaming comenzará a las 9:30 y culminará 13:30. Esta edición durará menos que el anterior, debido a que la empresa escucha y se adapta a sus clientes: habrá instancias de 20 minutos para que sean dinámicas y para no perder el foco. “Preferimos sembrar la semilla y que se quedan con ganas de saber un poco más”, expresó Maubrigadez.

La inscripción es gratuita, abierta a todo público y online: https://fenicio.io/talks2022/

Durante el encuentro se compartirá el informe titulado “Compra online en Uruguay”, elaborado en base al análisis de cientos de miles de transacciones de compras, con datos sobre los comportamientos de los compradores y los desafíos que debe de abordar el comercio electrónico y su ecosistema.

La presentación estará a cargo del sociólogo Juan Manuel Bertón, quien estará acompañado de Antonio Todino, digital strategy Manager de Fenicio eCommerce, y Leonardo Álvarez, partner y business development manager de la firma.

En 2021 la presentación de este informe fue uno de los momentos con más picos de audiencia del encuentro, explicó Maubrigadez. Por lo que miran con muy buenos ojos este tramo del evento de 2022.

“En Fenicio Talks se abordarán diferentes temas que tienen que ver con el comercio electrónico en Uruguay desde una óptica de las experiencias que han tenido las empresas en los últimos años, con el análisis de las principales tendencias que pueden impactar en los negocios online”, expresó, en tanto, Álvarez.

Las ventas internacionales y el vínculo entre fútbol y eCommerce serán algunos de los es del evento. También habrá una instancia dedicada a las criptomonedas, con la moderación de Pablo Yañez, finance & istration manager de Fenicio, quien estará acompañado por Martín Benítez, country manager de Ripio; y Líber Fernández, chief commercial officer de Inswitch.

Más adelante habrá un dedicado a la fidelización del cliente interno en eCommerce, moderado por Gabriela Stevens, human resources manager de la empresa organizadora, con los speakers Gonzalo Noya, socio en XN Partners; y Maximiliano Ipuche, gerente de eCommerce de Stienda.

Luego habrá una charla sobre marketing de contenidos, y un dedicado a los desafíos y oportunidades del retail físico y online, moderado por Aghop Bogosian, digital strategy leader de Fenicio eCommerce. Allí participarán Martín Acosta, strategic international consultant retail de Walmart Chile y Tienda Inglesa Uruguay; Christian Owen D'Angelo, gerente de branding de San Roque; y Álvaro Rodríguez, gerente general de Carrera.

Se desarrollará un dedicado a los pagos online, que será moderado por Ignacio Castañares, product expert de Fenicio eCommerce, con la participación de Sebastián Salveraglio, CBO de Handy; Noela Ferres, online payments supervisor de Mercado Pago; y Tomás Rodríguez, business development manager de Plexo.

Para finalizar, se dialogará sobre cómo aprovechar la información que genera un canal de venta online, con la moderación de Paolo Cerizola, operations manager de Fenicio eCommerce; y los speakers Elena Spagnuolo, chief business officer de Bunker db, Joaquín Sosa, cofundador y CEO de Data4Sales y Guillermo Kaplan, product & operations manager de Hinweiss.

Fenicio Talks es uno de los eventos que la empresa realiza, pero no es el único. La plataforma uruguaya de eCommerce trabaja constantemente para continuar trabajando el vínculo con el cliente y la cercanía. “Es una forma, darnos a conocer y mantener el posicionamiento en el mercado del cual ya somos líderes en el rubro”, acotó. Este tipo de actividades, explicó, son un “diferencial” y les permite generar buenos intercambios y para mejorar el servicio que brindan.

Por último, es una forma de visibilizar el equipo que está detrás: 50 personas conforman “la gran estructura” de Fenicio, una empresa que se duplicó en el último tiempo.